DOLAR 28,9236 0.02%
EURO 31,2876 -0.21%
ALTIN 1.880,93-0,18
BITCOIN 12206271,35%
İstanbul
10°

PARÇALI BULUTLU

02:00

YATSI'YA KALAN SÜRE

Tüketiciler en fazla perakende sektöründen şikayetçi

Tüketiciler en fazla perakende sektöründen şikayetçi

ABONE OL
19 Kasım 2023 12:12
Tüketiciler en fazla perakende sektöründen şikayetçi
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Ticaret Bakanlığı, İstanbul’daki tüketici hakem heyetlerinin faaliyetlerine ait bilgi verdi.

Buna nazaran, kentte vazifeli 37 tüketici hakem heyetine ocak-ekim periyodunda toplam 159 bin 323 müracaat yapıldı.

Değerlendirilen müracaatlardan 65 bin 565’inde tüketici lehine karar verildi.

İstanbul’da bu periyotta süreç gören belgelerin toplam mali bedeli 816 milyon 705 bin 581 lira olarak hesaplandı.

Anadolu Yakası’nda en fazla müracaat 8 bin 819 ile Ümraniye’den, Avrupa Yakası’nda ise 6 bin 631 ile Küçükçekmece’den geldi.

EN ÇOK MÜRACAAT PERAKENDEDEN

İstanbul’daki müracaatların sektörel dağılımına bakıldığında, 10 aylık periyotta yüzde 53,72’yle perakende bölümünün birinci sırada olduğu görüldü.

Bu kesim, 85 bin 595 müracaatla birinci sırada yer aldı.

Perakende ticareti, bölüm belirtilmeyen ve elektronik ortamda yapılan öbür müracaatlar, öbür hizmetler kesimi, abonelikler, finansal hizmetler, ulaşım-sağlık-eğitim, turizm hizmet dalları takip etti.

İstanbul Vilayet Tüketici Hakem Heyeti, bu periyotta 15 bin 671 müracaatla Türkiye genelinde en fazla başvuruyu alan yer oldu.

1 AYDA 5,4 MİLYON LİRA CEZA

İstanbul Ticaret Vilayet Müdürlüğü takımlarınca 14 Ekim-13 Kasım periyodunda ulusal marketler, ekmek fırınları, haller ve pazar yerleri, oto galerileri, AVM’ler ve restoranlar başta olmak üzere birçok işletmede kontroller gerçekleştirildi.

Bu kontrollerde fiyat etiketi, kasa-reyon fiyat farkı, haksız fiyat artışı, gramaj ve ambalajlar, stokçuluk, künye, yetki dokümanı, elektronik mesajlar dahil 17 bin 875 eser ve hizmet incelendi.

Denetimler sonucu, 2 bin 18 eserde kanuna karşıtlık tespit edildi, 5 milyon 414 bin 988 lira idari para cezası uygulandı.

 
KAYNAK: AA

Yorum yapabilmek için giriş yapmalısınız.


HIZLI YORUM YAP

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.